我的IX35傳奇(五) – 驗車

    驗車交車的流程，基本上是在同一天的，但是我們得把時間切成兩天。

    再仔細回顧一下之前業務解說的流程。因為行政人員五點就要下班了，在五點前要看到匯款證明，才能拉交車單出來，我們看完車照上面清單檢查完，簽了名才可以交車。但行政人員週六是不上班的，所以如果週五沒看到錢匯進去了，就得等週一行政人員看到單子才能驗車交車。

    根據這個理論及家人挑好的時辰：9月9日(五)，我請假去驗車、繳錢，基本上車是可以開走的，但是因為好的時辰沒到，所以車要冒險放廠內一天；9月10日(六) 9:00 ~11:00是好時程，要在11:00前搞定，然後去燒香拜拜。

    估計驗車的過程會非常忙碌，要找業務談清楚，又要把車驗好(領牌了車就是自己的了，無論講得如何，都一定要好好驗的)。

    百忙之中，還是把該準備的準備好了。基本上是把網路找到兩份資料印出來。

交車檢查表：

http://old.clie.ws/bbs/index.php?act=Attach&type=post&id=701276

交車驗車注意事項大全：

http://archerworks.blogspot.com/2010/10/pre-delivery-inspection-notes.html

列出該有的配件明細：

i享樂: DVD、數位電視、GPS、藍芽(多媒體影音導航系統: P61-13-31-LM)。倒車顯影(倒車攝影系統: TJ00-1300)

i酷炫: 前下飾板(前下飾板(鋁合金)產品件號：EOLM-0514)、後下飾板(後下飾板(鋁合金)產品件號：EOLM-0518)、側踏板(整體式側踏板: EOLM-0500-01)、車門下飾板(車門下飾板(不銹鋼): IHLM-4501)、霧燈飾框(霧燈鍍鉻飾框: TBLM-D500-21)

行程安全系統(行車安全系統: TALM-1400)

HUD(HUD抬頭顯示器: 99030-ALL00-3000)

行理箱隔板

避光墊、行李箱墊、腳踏墊

隔熱紙 3M8803 前擋 VKool J60

廣角後視鏡

打氣桶、救車線

USB擴充線

官網上有照片，一起整理出來供驗車用，要問空力套件的事，所以也順便印一下：

多媒體影音導航系統 產品件號：P61-13-31-LM ix35專屬設計，整合DVD/數位電視/衛星導航/USB/AUX-IN多媒體影音享受。	倒車攝影系統 產品件號：TJ00-1300
整體式側踏板 產品件號：EOLM-0500-01 貼合車身設計，兼具精緻美觀及踏板功能。	前下飾板(鋁合金) 產品件號：EOLM-0514 輕巧美觀造型，營造霸氣及尊貴氣息。
後下飾板(鋁合金) 產品件號：EOLM-0518 金屬質感設計，增加全車厚實霸氣效果。	霧燈鍍鉻飾框 產品件號：TBLM-D500-21 鍍鉻流線造型，營造霸氣及時尚質感。
空力套件 產品件號：EOLM-0500-0A	空力套件: 前下擾流、燻黑霧燈框、車側擾流、後下擾流

要準備付尾款，作個紀錄以便跟業務核對：

最後算出來共要付的905280，退丙式保險24239，強制險跟領牌費是多退少補的。

1. 總價905280 - 丙式保險24239 + 加強制險xxx – 領牌多退少補ooo = ???

2. 已付: 10500(訂金) + 94780(現金) + 600000 = 705280

問了xxx跟ooo，1減2的???就是剩下的尾款

廣告的空力套件，也印一下免得到時業務說沒這個廣告，一時也沒證據：

* http://www.kumotor.com/article_page.php?owt01=20110908124044303 九月底前交車送空力套件

    最後是查出來的價格部份，帶著備忘：

空車(86.9萬) + i享樂(5萬, 公司報價4萬，業務拿2.5 ~ 2.8萬) + i酷炫(3萬, 公司報價2萬，業務拿1.0 ~ 1.3萬) = 94.9萬

折價7.9萬 隔熱紙0.3萬 è 90.6239萬 è 扣尾數959元 è 90.5280萬

    9月9日(五)，早上打電話給業務，跟她說大概十一點半到，然後驗到約一點半，兩個小時，再回公司上班。電話那頭，她似乎身體微恙，邊咳邊說，車還沒到廠，到了還要加裝一些配件，所以大約三點多之後才能驗，看是不是等配件都齊了再說。車還沒好驗什麼？當然等好了再說囉。所以延到三點後。

怕談判沒有交集，驗車就泡湯了，特別請兩位有買車經驗同事幫忙，邊談判，邊照著紙本驗。

    兩點多，出發前打電話確定車好了沒，業務說，好了，到時候她同事會帶我驗車，因為她生病今天請假 -- 咦？怎麼這樣？我是要跟妳談呀！不過，都要出發了，不然不驗嗎？那車款呢？明天的時辰呢？只好先到那邊看情況再決定。

    開車中，跟同事討論出結論，就是該驗的還是驗一驗，給錢交車，基本上應該都是可以談的，錢都在眼前了，怎麼可能沒有人能作主讓我把車開走？

    三點多到展示中心，一個新(人)業務在等著了，基本上就是領著到車前面讓我先看看。看著我們三人一人拿著厚厚的一本，他也好奇的看了一下，說他們的清單其實差不多但沒那麼細，不過，要先把錢轉入，拿到轉帳證明，他才能把交車單拿出來給我鈎。雖然上態度不錯，但交車單怎樣沒辦法在把錢交出去前拿到。那影印的總行吧？他立刻去印了一份給我。

    

    這時候問題來了，這個單看樣子鈎了就表示確認無誤了，看來是本人看比較好，新業務會帶著我照這個單看過一次，否則就是明天原業務來時再重看，太花時間；或是我利用這個時間，跟展示中心的頭「聊聊」，但是事主又不在，能聊出什麼結果？短暫考慮後，決定先驗車，至少確定車沒問題，明天原業務來了再談合約的部份。

    仔細看車不得了，說全車被灰塵覆蓋也不為過，天窗打開，整個窗緣更積了厚厚的一層。打開後車箱，我才知道所謂i享樂，是把原來的音響設備拆下來再裝上的，並不是原來理解的「本來就含在裡面」，當然，也更確定它是一個配件。

    同事在檢查的當下，我就問了新業務，有沒有特仕車的DM，他離開了一下，拿一份給我，因為他只有一份，所以我請他影印給我：

   再來是車的部份，只有原廠裝好的東西，似乎到這個展示中心後還沒加工：

i享樂(V)；倒車顯影(V)；i酷炫: 前下飾板(V)、後下飾板(V)、側踏板(V)、車門下飾板(V)、霧燈飾框(X, 沒裝到)、行程安全系統(V)、HUD(V)、行理箱隔板(V)、避光墊(X)、行李箱墊(X)、腳踏墊(X)、隔熱紙 3M8803 前擋 VKool J60(V)、廣角後視鏡(X)、打氣桶(X)、救車線(X)、USB擴充線(X)

    應該是原業務請假，所以車拖到這邊後就沒有做接下來的程序了。

    很明顯看到的配件都沒齊，我就直接問新業務，看起來那麼多東西都沒到，我應該還有很多「細節」需要跟原業務談，我先驗別的，明天早上整個弄好再給尾款，這樣子你們的作業程序會不會有問題？

    本來預期他無法作主要請示上級的，沒想到他一口答應，回說沒問題，但明天應該要早一點，怕交車擔誤到了。(也就是說，週六上午看完車再給尾款是可以的，那我上班時間在這裡到底是為了什麼？想必明天的「細節」確認會很不愉快了！)

    整個車的檢查，基本上是照程序進行，缺的還不鈎明天再說，也照另一本仔細檢查，連車都請技師幫忙吊起來看底盤，左右不對稱的一個斷的塑膠墊片 (技師立刻把它缷下來說那是多鎖的，所以看不到了)。雨刷部份本來要請新業務用水噴，但他拿出洗碗精大小的噴槍，就讓他小範圍的噴水試了確實能動。

    廠內光線其實沒有很好，瑕疵部份，手邊沒有好的相機，一時沒想到更好的辦法，只好請同事用手指一下，用相機拍個位置，且一一給新業務看：

瑕疵0: 這是沒裝到霧燈飾框

瑕疵2: 像是被什麼東西碰到了，小的，明顯的擦傷

瑕疪10: 烤漆上的小氣泡

瑕疵12: 這是一片塑膠片，上面有大面積的一個刮痕，光線、手機相機不好，照起來只有淺淺一痕。

瑕疵13: 隔熱紙氣泡

瑕疵14: 後座皮椅漏線

瑕疵16: 像是烤漆時加到別的染料了，黃黃的線條跟車面渾然一體

瑕疵17: 烤漆不平整，小突起氣泡

    最後，照一下引擎號碼以免明天看的是不同車：

    問新業務這些問題明天牽車前會處理好嗎？回答是明天原業務到會處理好。

    驗完也快兩個小時，離開後才想到，我自己都要拿相機看一遍才找得出這些點，好像新業務也沒有做什麼筆記，真的處理得好嗎？沒關係：反正還有二十萬沒給，也只有明天一起驗了。

我的IX35傳奇(四) – 配件、保險

   利用晚上的時間，我開始發憤研究配件的部份，到底什麼是「享樂」什麼叫「酷炫」，一定要在9月9日(五)驗車時，當面商談之前弄清楚。

    原來「i酷炫」的配件是：整體式側踏板、前下飾板、車門下飾板、後下飾板、霧燈鍍鉻飾框。「i享樂」是DVD、導航、數位電視、倒車顯影。

首先，不爭的事實是，她報價時是一起報了，所以在配件欄說是本來就有的那些鈎鈎，是她自己加進去總價再算的，這個是否合法？如果我沒問，業務不答，其實只怪我沒作好功課，但是我直接問了，她說這叫作空車，算是說謊了。但是此時此刻，我大部份的錢都出去了，又沒有證據業務說了什麼，只剩一紙合約，該怎麼辦？

    說到價錢部份，u-car上面的價格，旗鑑型是85.9萬，可信度有多少？mobile01討論區可以找到，3/2的討論中有提到，2011年02月旗鑑款售價85.9萬，旗鑑享樂酷炫版是92.9萬，可信度又有多少？二月到現在九月又有什麼變化？ix35家族網站在google search排在前幾筆，卻好像不能註冊無法發問看文，也真是見鬼了，在官網居然沒有售價，沒有公定價，豈不是任由展示廠坐地喊價無法可管了？

    這時候朋友打電話給我，跟我說我那款正在廣告，現在買有i極限 – 天啊，別再來了，這又是什麼？我到底還有多少事不知道？為什麼我沒有送？

    一件一件解決吧。

    價格部份，只好打電話給同家展示廠詢問了，就算做得再差，也不會對一個打電話問公定價的客人亂說吧？應該不會那麼倒霉同一個業務接電話吧？是一個課長接的，得到的資訊應該最即時可信了：旗鑑版報價86.9萬，i享樂是5萬(5合1 DVD組)，i酷炫是3萬(側踏+前後下飾+鍍鉻飾框)，i極限是3萬(霧燈框+前後下側擾流)，i極限就是空力套件，之前還有風雲車，是空力套件再加個魚眼頭燈。

    咦？什麼？魚眼頭燈？好熟悉的東西，它早因為沒有而被我移出清單，但，現在似乎又不同了。該死，這整件事太離奇了，合約可不會提到這一段，已經領牌了，也只能硬著頭皮想怎麼補救了。

    當然，業務態度如此誠懇，還沒到一翻兩瞪眼的極端，為了之後的售後服務，有疑問，我是該直接找她確認的。這通電話就不那麼和善了。關於我的問題：
        1. 為什麼是特仕車報價：我們規定要這麼報。

        2. i極限: 因為總公司的廣告打太快，要裝也沒得裝，而且i酷炫比較實用，所以幫我換成i酷炫了

        3. 換i酷炫，也應該是送的，怎麼會算在總價裡？沒賺你的錢，雖然廣告這麼打，但業務的折價就是這麼多，送這個，當然在折7.9萬價裡扣。

        4. 魚眼頭燈：沒貨了，那時你問的只有HID沒有魚眼，所以沒特別提到(這又是羅生門了)

基本上，理由一個我都不能接受，再談下去其實無益。不過，我還是說了：「現在我大概知道情況了，但是我真的很想裝魚眼頭燈，可以幫我看看要加多少錢嗎？」，大約過了一分鐘不到，她跟我報了價(好像要一萬三的樣子)，說很巧，剛好有料。還是，驗車時找展示中心最大的來說吧。所以最後，我只說：如果當初妳給我選擇，我會先要魚眼、側踏板，其它裝飾的東西會看價格再決定要不要加，我只能說，我花了那麼多錢，沒買到我想買的車。聽得出來，業務也難過的掛了電話。

   

    接下來保險員給了我這輛車丙式車險的報價(上頭有車價)：

    總共是18363，雖然保額一定有些不同，但業務給我的扣佣價24239，著實令我迷惑了，這個差價是怎麼回事？。她講電話難過痛心音調的背後，到底還藏著什麼？

    9月8日(週四)的晚上翻轉難眠，原來想，無論多麼離奇，週五驗車當面談談，一定可以談出結果的，但現實世界就是如此，接下來發生的事，完完全全出乎意料之外 ……

* 附上mobile01 2011/3/15找到的，網友貼的特仕車單，這個單是下訂時我沒看過的資料：

    差價來看，i酷炫2萬, i享樂4萬。

    還有另一位網友在2010/12/16貼的：

i享樂公司報價4w 業務拿貨2.8w以下2.5以上

i酷炫公司報價2萬 業務拿貨1.3w以下1.0以上

我的IX35傳奇(三) – 後續款項、領牌

    9/5(一)，公司同事得知我如此倉促下訂，又是韓國車，一片嘩然。本Team之中第一輛韓國車，連走路都感覺到背後指指點點的目光，有個同事忍不住衝過來對我說：「載你去看那麼多車不選，偏偏選韓籍，還我車油錢來！」一時間了成了過街老鼠，人人喊打。雖然極力辯解，我以為我買的是Honda，誰知它的H長得不正，但還是無法遏止群情激憤及不斷的撻伐聲浪。

    僅管不滿，但一點也無法阻止接下來緊鑼密鼓的交車流程。

9/4(日) 收訂金 10500

9/5(一) 收94780

9/6(二) 匯600,000

9/9(五) 看完車後給尾款200,000

    原本領牌前能夠看車、週六整個交完車再付最後的尾款，但業務說流程是確定掛了牌配件裝好了再會拖到展示中心這邊，連她也是那時才會看到車；尾款的話，週五下班前要看到尾款在裡面，才能拉出交車表給我確認，週六才能把車拉走，不然要拖到下週一之後了。相信她必須遵守公司流程、網路上的作法通常是別的業務來亂的不可信，只好答應了。

    銀行下午三點就關了，那不就要在三點前看完，然後衝去銀行？她說，其實只要五點前給證明就可以了。因此，我可以捧著20萬的現金，或是轉帳把單據給她。為了怕被搶、或是業務捲款了，反正銀行離公司也近，那還是用轉的好了。

    利用中午的時間，把現代的戶頭變成約定轉帳戶，也約了業務到公司收款。約定帳戶辦好，從土銀走回公司，才真正能辨認到H的不同。雖然是韓籍，也是有不少人開的，這麼一想，心情好了許多。

    跟業務約在公司門口，時間到她開了一台SANTAFE那台柴油車來，基本上只是收了現金，在合約單上簽個名表示收到這一筆了，簽約到付這一筆94780，其實也不到24小時，所以只是確認一下合約的配件，跟她確認踏墊有沒有後行理箱的(沒有)，後行理箱置物盤賞車時車上本來就是有的，為什麼在配件上列出1500而不是送的(合約上寫的是行理箱墊)，她說回去查查。

    下午的時候卻有個關鍵的意外，帶出了整個事件。

    前車的保險員打電話給我，說看到我的車險保單了。他說，直接保跟車商保其實保障沒有什麼差別，所以建議跟業務員說，只保強制險就好，其它自己處理。因為這是比較熟悉的車險保險員，家裡的車都是給他保的，也就答應了。

    晚上撥電話給業務說明，業務惋惜的說，她的一千元獎金沒了，不過沒關係，我有熟的保險員就跟他保吧。

    然後跟車險保險員跟我要了車子的資料跟車價，查了一下，居然找不到這個價格的車！我把合約照下來寄給他請他幫我查一下，基本上就是看車型跟車價這兩欄，對不上，他又把u-car的網頁價格貼給我看，我立刻覺得問題很大：為什麼業務可以在這種地方說謊？價格的部份不是很容易查得到嗎？這樣不會引起爭議嗎？

    事有蹊翹，我開始更仔細地研究合約內容。

    仔細看來，她在「型式」欄填「旗艦享樂」，在「其它交易條件」寫「享樂酷炫」，這是什麼？該不會是特仕車的套件吧？可是她明明說是空車價呀？不對，在備件欄單上有些東西是打鈎的，她說的是「本來就有」，是不是什麼地方弄錯了。

    9月6日(二)

    上午打電話問業務價格問題，這個時間點，她回覆：因為買的人都會買這些東西，我們公司都是這樣報價的，等一下你把錢匯進來，下午我們的人在監理站會打電話給你確認車牌。基本上電話一整個講不清楚，答非所問，我的重點主要在於合約為什麼這麼寫，她的重點在於我的錢怎麼進去、領牌的流程是什麼。

這下問題來了，現在60萬不匯，牌沒領，整個交車流程會出問題，她的回覆是那麼的肯定，展示廠開得那麼大，就算買貴了一些總有個行情在吧？如果過程有問題，業務應該會慌了手腳不知怎麼處理，但是電話中一切是照表操課的樣子，回答也是非常制式的，會不會我弄錯了什麼？

週六交車的時辰家人已經選好，交車時間在9:00 – 11:00最好，我已經把訂金10500跟前置處理94780交出去了，不按時間匯入剩下的款項，車子交不成中間或許又會被收處理費，整個備件的價格來不及查了，如果為了差價幾千塊，整個過程出了問題，說不定處理費用還大於這個。

反正已經給了十萬，其實主控權在對方。應該不會，但是如果真的，對方在很明顯的地方說謊，那可是違法的，反正最後還有20萬尾款，9月9日(週五)驗車時會見面，如果有爭議，可以由這筆款的數目來談判。

權衡之下，我還是把60萬匯了出去，反正還有20萬，見了面再詳談吧。於是這天下午，很順利的領到牌。還是照交車的程序走。